Automobilkaufmann / Kaufmännischer Mitarbeiter Service & Teile (m/w/d)

Dann komm zu GÜMA und werde Teil unseres Teams!

Für unseren Servicebereich suchen wir eine kaufmännisch versierte Unterstützung, die im Hintergrund dafür sorgt, dass unsere Abläufe rund um Reisemobile und Wohnwagen reibungslos funktionieren.

Als Automobilkaufmann / kaufmännischer Mitarbeiter Service & Teile (m/w/d) unterstützt du unsere Serviceberater und die Werkstatt bei den organisatorischen und administrativen Aufgaben. Gleichzeitig wirkst du im Teilewesen mit und sorgst gemeinsam mit deinen Kollegen dafür, dass die benötigten Ersatzteile und Materialien zur richtigen Zeit verfügbar sind.

• Du unterstützt unsere Serviceberater bei der organisatorischen und administrativen Abwicklung von Werkstatt- und Serviceaufträgen.
• Du erstellst und bearbeitest Werkstattaufträge, Angebote, Kostenvoranschläge und Rechnungen.
• Du übernimmst allgemeine kaufmännische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich.
• Du koordinierst Termine und unterstützt bei der Planung und Vorbereitung der Werkstattaufträge.
• Du pflegst Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten in unseren Systemen und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
• Du unterstützt bei der Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen.
• Du stehst im Austausch mit Kunden, Lieferanten und unseren internen Fachbereichen.
• Du unterstützt unser Teilewesen bei der Ermittlung, Bestellung und Zuordnung von Ersatzteilen und Zubehör.
• Du überwachst Bestellungen und Liefertermine und sorgst dafür, dass benötigte Teile den entsprechenden Aufträgen zugeordnet werden.
• Du arbeitest eng mit unseren Serviceberatern, der Werkstatt und dem Teilebereich zusammen und trägst damit zu einem reibungslosen Serviceablauf bei.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Autohaus, Werkstatt-, Service- oder Teilebereich ist von Vorteil
• Interesse an Fahrzeugen sowie idealerweise technisches Grundverständnis
• Eine ausgeprägte organisatorische Stärke und Freude an kaufmännischen Abläufen
• Eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt und Teilewesen
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Outlook, Word und Excel
• Erfahrung mit Warenwirtschafts-, Dealer-Management- oder Werkstattsystemen ist von Vorteil
• Zuverlässigkeit und ein gutes Gespür für Prioritäten – auch wenn mehrere Vorgänge gleichzeitig bearbeitet werden müssen

Bei uns dreht sich alles um Reisemobile, Wohnwagen und die schönste Zeit des Jahres. Damit unsere Kunden ihre Freizeit und ihren Urlaub genießen können, braucht es hinter den Kulissen ein Team, das zuverlässig organisiert und dafür sorgt, dass alles ineinandergreift. Dafür bieten wir dir:

• Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einer spannenden und wachsenden Branche
• Eine vielseitige kaufmännische Tätigkeit mit Einblick in Service, Werkstatt und Teilewesen
• Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Abläufe und die Besonderheiten der Caravaning-Branche
• Eigenverantwortliches Arbeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
• Moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse
• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Mitarbeitervorteile
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden